身份证号码和姓名验证不通过：首先要确定 输入的姓名和身份证号是正确无误的情况下来找原因。

若为单位的员工，确认是否采集本单位员工时录入身份证号码或者名字输错了而导致。

如果因输错而导致的，需要在自然人电子税务局（扣缴端），点击人员信息采集选择身份证验证状态不通过的人员，双击点开该人员信息，在该人员页面当中修改姓名或者身份证号码：

如果确定为身份证和名字都是正常且输入准确的情况下，需携带员工身份证原件前往办税服务大厅进行{特殊信息采集}处理。

回到单位后，则需要在自然人电子税务局（扣缴端）当中，选择人员信息采集，勾选身份证验证不通过的员工，选择更多操作——特殊情形处理——身份证验证状态更新功能，获取最新的验证状态。

身份验证失败（姓名和证件号码不匹配）

解决方案

1、姓名与证件号码是否匹配
（1）姓名与证件号码不匹配，该用户姓名与证件信息，必须为同一人。

（2）检查姓名或证件号码传值，有些字体相似但容易混用。

（3）检查认证的姓名身份证入参，是否有空格/中文被转译。

建议让用户提供身份证和现在入参做比对。


2、认证账户与当前钱包登录账户是否匹配
认证账户与当前钱包登录账户必须为同一人，如果认证用户与钱包登录账户不是同一个用户也会校验失败。


3、询问用户是否为特殊人员
例：军人等，用户有无在公安办理业务，例：户口迁移。

 1）校验要素： 身份证的姓名、公民身份号码和人像照片；

2）不通过的原因： 信息录入错误、人像面照片不清晰，校验人像图片未通过、更换新身份证、假证。


 1）校验要素： 身份证的姓名、公民身份号码和人像照片；  2）不通过的原因： 信息录入错误、人像面照片不清晰，校验人像图片未通过、更换新身份证、假证。  3）解决方案： a、身份证姓名或者证件号不一致，请检查身份证信息是否录入错误，如果未检查出错误可能疑似假证； b、身份证件照比对未通过，则有可能是因为人像图片校验未通过，可以重新采集一下身份证人像面提交再试，身份证照片的采集建议放正，证件边框轮廓保持完整，证件照片占图片 95%以上，不得有反光和遮挡，相机和照片垂直； c、若多次重拍都不能通过， 建议您联系户籍所在地派出所咨询，看是否信息已是最新，是否正确，咨询完毕派出所表示正确，可提供一下咨询时间、电话、部门、结果给销售/客服，以便我司提交给百度云核实（至少 5 个工作日，待数据同步后才会提交至管局审核）。

3）解决方案：
a、身份证姓名或者证件号不一致，请检查身份证信息是否录入错误，如果未检查出错误可能疑似假证；
b、身份证件照比对未通过，则有可能是因为人像图片校验未通过，可以重新采集一下身份证人像面提交再试，身份证照片的采集建议放正，证件边框轮廓保持完整，证件照片占图片 95%以上，不得有反光和遮挡，相机和照片垂直；
c、若多次重拍都不能通过， 建议您联系户籍所在地派出所咨询，看是否信息已是最新，是否正确，咨询完毕派出所表示正确，可提供一下咨询时间、电话、部门、结果给销售/客服，以便我司提交给百度云核实（至少 5 个工作日，待数据同步后才会提交至管局审核）。

如何查询身份证信息是否真实

身份证号码归属地查询系统功能：
　　1、验证身份证号码是否正确；
　　2、可查询性别、年龄、出生日期和身份证所属地区；
　　3、以上功能是基于〖国标GB 11643-1999〗规则实现的，查询结果仅供参考；
　　4、号码正确但不一定真实有效，如需核实身份证真伪请到当地公安机关查询。

在查验和核查居民身份证时可掌握以下几个要点：

一、有效期限居民身份证的有效期限分为5年、10年、20年、长期四种。16岁以下的，发给有效期为5年的居民身份证；16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。证件有效期限从签发之日起计算。如某人1949年9月20日出生，1984年35周岁时申领居民身份证，签发日期为1984年12月31日，他属于26至45周岁这一年龄段，证件有效期限属于20年这一档次，到12月30日有效期满。查验或检查时，应对照检查证件有效期限与持证人年龄，签发日期三者之间的关系。
二、编号识别
1、身份证编码规则如下：根据〖中华人民共和国国家标准B11643-1999〗中有关公民身份号码的规定，公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位数字校验码组成。顺序码（身份证
第十五位到十七位）是县、区级政府所辖派出所的分配码，每个派出所分配码为10个连续号码，例如“000-009”或“060-069”，其中单数为男性分配码，双数为女性分配码，如遇同年同月同日有两人以上时顺延第
二、第
三、第

第五个分配码。如：005的就是个男生，而且和他同年月日生的男生至少有两个，他们的后四位是001和003。分配顺序码中“99
9、99
8、99
7、996”四个顺序号分别为男女性百岁以上老人专用的特定编号。校验码（身份证最后一位）是根据前面十七位数字码，按照7064:1983.D11-2校验码计算出来的检验码。
2、从1999年10月1日起，全国实行公民身份证号码制度，居民身份证编号由原15位升至18位。前6位为地址码；
第七位至14位为出生日期码，此码由6位数改为8位数，其中年份用4位数表示；第15位至17位为顺序码，取消了顺序码中对百岁老人使用的特定编号；第十八位为校验码，主要是为了校验计算机输入公民身份证号码的前17位数字是否正确，其取值范围是0至
10，当值等于10时，用罗马数字符表示。

输入名字身份证号码查询真伪

为规范身份证件管理，根据居民身份证法的规定，请广大群众在办理和领取身份证时，积极配合工作人员录入、核验相关信息。对于换领（换发）居民身份证的，在领取新证时，请主动交回原证。

身份证信息涉及个人隐私，一般情况下，公民的个人身份信息是不会向其他人公开的，通过名字查询身份证号确实是派出所的权利范围，但是并不是派出所的业务范围。公安户籍部门也不会配合普通民众查询，除非是国家司法机关、行政机关或有调查权的其他主体。